תנאי שימוש

עדכון אחרון: 25 באוקטובר 2026. המפעיל: אורי מקוב, עוסק מס' 040531113, oneteeproject@gmail.com, 054-8887608.

1. מי רשאי להשתמש

השירות מיועד לעסקים (B2B). הגישה היא באמצעות מפתח עסק שנמסר בהקמה. מי שמחזיק במפתח נחשב למורשה מטעם העסק. העסק אחראי לשמור על המפתח ולבקש החלפה אם דלף.

2. מה השירות עושה ומה לא

• מנהל לקוחות וביקורים שהעסק מזין, ומציג תכנון יום עם הערכת זמני נסיעה. ההערכות אינן התחייבות.
• מכין הודעות שירות ללקוחות מתוך תבניות מאושרות בלבד (תזכורת, בדרך אליך, עיכוב, סיום, שינוי מועד).
• כל הודעה עוברת בדיקת ציות אוטומטית לפני שהיא מוצגת לשליחה. הבדיקה היא כלי עזר ואינה מחליפה את אחריות העסק לחוק.
• השירות לא שולח דברי פרסומת, הנחות, קישורים או טקסט חופשי ללקוחות, ואין דרך לעקוף זאת.

3. אחריות העסק

• להזין רק לקוחות שהעסק מספק להם שירות, ולהפסיק הודעות ללקוח שביקש זאת.
• לוודא שההודעה שנשלחת מתאימה לביקור אמיתי. השליחה בפועל היא פעולה של העסק.
• לפעול לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, סעיף 30א, ולפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

4. מחיר, תשלום וביטול

• תקופת ניסיון של 14 יום ללא חיוב. בסופה השימוש ממשיך רק אם העסק אישר מנוי.
• המחיר החודשי ודמי ההקמה (אם יש) מופיעים בהצעה שנשלחה לעסק. המחירים כוללים מע"מ אלא אם נכתב אחרת. חשבונית מס תישלח על כל תשלום.
• ביטול אפשרי בכל עת בהודעה לאימייל של המפעיל. המנוי מסתיים בסוף חודש החיוב הנוכחי ולא יחויב יותר. דמי הקמה ששולמו אינם מוחזרים אחרי שההקמה בוצעה.
• שינוי מחיר יימסר לפחות 30 יום מראש, והעסק רשאי לבטל לפני שהשינוי נכנס לתוקף.

5. מידע של לקוחות העסק

העסק הוא בעל השליטה במידע על הלקוחות שלו. המפעיל מעבד את המידע בשביל העסק בלבד, לפי מדיניות הפרטיות, ומוחק אותו לפי בקשה או עם סיום השימוש. העסק אחראי לכך שיש לו בסיס חוקי לשמור את פרטי הלקוחות ולשלוח להם הודעות שירות.

6. בינה מלאכותית ומסמכים

• חלק מהיכולות נעזרות בבינה מלאכותית (Claude של Anthropic). התוצאות יכולות לטעות. על העסק לבדוק כל הודעה, הצעת מחיר וחשבונית לפני שליחה.
• חשבוניות והצעות מחיר מופקות בשירות Morning. האחריות לתוכן המסמך ולדיווח לרשות המסים היא של העסק.

7. קניין רוחני

הזכויות בשירות, בקוד ובעיצוב שייכות למפעיל. הנתונים שהעסק הזין שייכים לעסק, ואפשר לבקש עותק שלהם.

8. זמינות ושינויים

השירות מסופק כפי שהוא (as is). ייתכנו הפסקות לתחזוקה. המפעיל רשאי לעדכן את השירות ואת התנאים; שינוי מהותי יימסר בהודעה.

9. הגבלת אחריות

המפעיל אינו אחראי לנזק עקיף, לאובדן ביקור או לקוח עקב הערכת זמנים שגויה, או לשימוש בניגוד לתנאים. אחריות המפעיל, ככל שתקום, מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

10. סיום

העסק יכול להפסיק את השימוש בכל עת ולבקש מחיקת הנתונים (ראו מדיניות הפרטיות). המפעיל רשאי להפסיק גישה בשל הפרת התנאים.

11. דין וסמכות

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

מסמך זה הוא טיוטה לשימוש פנימי. יש להעביר לעורך דין לפני פרסום מסחרי.